Фотограф обвинил новосибирский магазин "Фотолэнд" в обмане клиентов

По мнению Сергея Капицина, специалисты сети просто "разводят людей".

Сергей Капицин - профессиональный фотограф. Естественно, у него очень много студийного оборудования: фотоаппараты, объективы... Ремонтировал всю технику всегда в "Фотолэнде" - ведь это один из самых крупных сервисных центров Сибири. 

 

Недавно у Сергея начал барахлить его Canon EOS 5D Mark II. Оно вроде бы понятно - фотоаппарат старый, пробег у него большой. Решил обратиться в "Фотолэнд". 

 

- Пришел к ним. Диагностика 2500 рублей с учетом того, что эта сумма входит в ремонт, - рассказывает фотограф. - Думаю, ладно, оплатил. Через несколько дней звонок: "Вам нужно менять материнскую плату, цена вопроса 21 тыс. рублей рублей, плюс 3500 работа и минус 2500. Итого - 22 тысячи.

 

Денег таких не было. И Сергей решил пока обойтись без ремонта, тем более, что если пошевелить флешку, то фотоаппарат можно было "завести". Через некоторое время Капицын отправился фотографировать в Томск. Несколько фотосессий - и "Кэнон" отказывает.

 

- Приехал в Кемерово и решил: терять-то нечего, - вспоминает Сергей. -  Взял у друга набор часовых отверток, разобрал свой агрегат и вижу: не все шурупы на месте. Значит, не докрутили в сервисе. Далее - ус на карте-приемнике загнут. Я, не понимая в законах механизма дорогого аппарата, просто выпрямил его.  

 

 

И фотоаппарат заработал! Время на ремонт - 20 минут, никаких дорогостоящих деталей не понадобилось. 

 

Заметим, что вернуть деньги за диагностику Сергею удалось. Правда, с боем. Работники центра сначала ссылались на директора, которого не было на месте. Дескать, приходите позже. Тогда Сергей показал паспорт с не местной пропиской и заявил, что готов ездить каждый день. Естественно за счет фирмы. Чудесным образом деньги были возвращены без согласия отсутствующего директора. 

 

 

Теперь Сергей уверен: в сервисном центре просто "разводят" людей, пользуясь тем, что не каждый решится полезть самостоятельно в фотоаппарат. 

 

Еще одна интересная деталь: на стене центра висит несколько сертификатов и лицензий, в том числе и от фирмы "Кенон". Однако фотограф просмотрел сайт компании и не нашел "Фотолэнд" в списке тех, у кого есть данная лицензия. 

 

- А это означает что? Правильно, мошенничество, - негодует Сергей. - У меня есть официальный чек от них, свидетели и фотографии. И я думаю напрямую обратиться с этим фактом в компанию "Кэнон". 

 

 

По словам Сергея, после того как он рассказал эту историю своим знакомым фотографам, многие признались, что подозрение на мошенничество центра у них были. Однако не хватало смелости разобрать и проверить дорогую технику, чтобы воочию в этом убедиться. 

 

Скрин сайта "Фламп" с отзывами о "Фотолэнде". 

 

Заметим, что многие новосибирцы негативно отзываются о компании на "Флампе". Жалуются на завышенные цены, плохое качество печати и наплевательское отношение к клиентам. 

6500

Вернуться к списку всех новостей


Комментарии:
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Для того, чтобы оставить комментарий без регистрации необходимо заполнить форму, приведенную ниже
Ваше имя*:
Ваш E-mail:
Ваш комментарий*:
Введите числа с картинки:



  • Самое популярное
  • /
  • Обсуждаемое
22 ноября 2016
164 0
02 декабря 2016
66 1
11 ноября 2016
642 0
23 ноября 2016
140 0
25 ноября 2016
130 0
22 ноября 2016
173 0
15 ноября 2016
394 0
Наверх