Абонент платит дважды: жители Новосибирска возмущены двойным списанием денег за сотовую связь

У некоторых абонентов «МТС» списывал деньги за звонки и смс по 2 раза.

Как сообщает «НГС.НОВОСТИ», абонент «МТС» по имени Сергей, заказав детализацию звонков и сообщений, обнаружил: 19 мая за все услуги оператор списывал деньги по два раза. После этого мужчина попросил своих знакомых заказать детализацию, и у многих из них обнаружилась точно такая же проблема.

 

В техподдержке оператора, куда Сергей обратился 7 июня, перед молодым человеком извинились и пообещали вернуть деньги. Но каково же было удивление, когда мужчина через несколько дней снова заказал детализацию счёта и обнаружил, что 8 июня у него снова было двойное списание.

 

Возмущённый такой наглостью, 20 июня Сергей отправил жалобу на нерадивого оператора в Роскомнадзор.

 

С такой же ситуацией столкнулась и Наталья Никитенко. Являясь абонентом «яйцевого» оператора, она также обнаружила, что 8 июня у неё списывали деньги по два раза.

 

В пресс-службе МТС сообщили, что не фиксировали двойных списаний средств. Оператор добавил, что обычно такие проблемы решаются абонентами самостоятельно с помощью справки.

 

Это уже не первый случай негодования пользователей «МТС». Ранее сообщалось, что данный оператор рекламировал услугу, которую не предоставлял.

4230

Вернуться к списку всех новостей


Комментарии:
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Для того, чтобы оставить комментарий без регистрации необходимо заполнить форму, приведенную ниже
Ваше имя*:
Ваш E-mail:
Ваш комментарий*:
Введите числа с картинки:



  • Самое популярное
  • /
  • Обсуждаемое
10 января 2017
151 0
17 января 2017
137 0
14 января 2017
112 0
22 декабря 2016
890 0
18 января 2017
100 0
16 января 2017
112 0
15 декабря 2016
1024 0
Наверх