Подмоченные права: как выбирать сантехнику

Как купить правильную сантехнику и избежать «мокрых» проблем с ней в ходе эксплуатации, - читайте в шопинг-практикуме top54.city.

Вкручивайте правильно

 

Пример: Обновив систему отопления, покупатель абсолютно неожиданно для себя спровоцировал мини-потоп.

 

Ошибка: некачественный вентиль на батарею отопления. Он развалился, а это послужило причиной затопления. Вины потребителя нет, виноват производитель.

 

Решение: Замена по гарантии, ситуация, когда чек на смеситель очень нужен. Особенно в том случае, если продавец не изъявляет горячее желание выполнять ваши требования по замене. При оформлении письменной претензии обязательно понадобятся документальное подтверждение покупки.

 

Работа над ошибками: Сохранять чек (кассовый, копию чека, квитанцию), чтобы было кому предъявить претензию. Если покупка была совершена достаточно давно, чек не сохранился - то даже в обществе защиты прав потребителей ничего для вас делать не смогут.

 

Родники поверх ламината

 

 

Пример: А как вам такая история? Только сделал человек ремонт в квартире, как за день до сдачи бригадой работы всю квартиру залило водой, и ламинат на полу вздулся.

 

Ошибка: Хоть рабочие и валят вину на некачественный смеситель, который они устанавливали, но покупал его все же хозяин квартиры.

 

Решение: Смеситель заменил продавец, а вот стоимость напольного покрытия возместили предприимчивые рабочие, ранее сэкономившие на качестве ламината, и купившие его классом ниже.

 

Работа над ошибками: Сделать экспертизу, в ходе которой выяснятся 2 извечных вопроса: кто виноват и что делать.

 

Гарантирую!

 

Пример: Семья купила унитаз в одном торговом центре. В магазине видимых повреждений не обнаружили, но через некоторое время их ждал неприятный сюрприз, откололась часть ободка унитаза вместе с тем местом, куда прикручивается бачок.

 

Ошибка: При покупке не был выдан гарантийный талон

 

Решение: В данном случае попытка вернуть испорченный товар успехом не увенчалась: продавец заявил, что унитаз сломали специально и проводить экспертизу или менять товар он не собирается. А то, что гарантийного талона нет — так это он, мол, решает, кому давать «гарантийку», а кому — нет. Если бы покупатели озаботились наличием талона раньше, дело бы решилось в их пользу.

 

Работа над ошибками: Совершать покупки только при наличии гарантийки, иначе за одну и ту же вещь придется платить дважды.

 

Мысли по поводу: И все же торговля — дело, как ни крути, субъективное. Например, продавец не только решает, кому подсунуть залежавшийся товар, но и дать или не дать покупателю гарантию на свою продукцию.

 

Контрастный душ

 

 

Пример: Кошмар каждого — протекающая душевая кабина или не выдержавшие нагрузок в условиях российской действительности силуминовые сантехнические детали. Как правило, масштаб бедствия оценивается количеством затопленных этажей.

 

Ошибка: покупка сантехники с силуминовыми деталями. Как правило, их ставят, потому что они дешевые и не ржавеют со временем. Также портится сантехнические «примочки» из латуни не лучшего качества, как правило, китайских производителей.

 

Решение: Специалисты называют лучшими материалами для таких комплектующих сталь и высококачественную латунь. Работа над ошибками: Прежде всего проверить, из какого материала сделаны смесители и сантехника.

 

ВАЖНО

 

При покупке любого товара или услуги обязательно требуйте гарантийный талон, чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки, желательно с реквизитами продавца. Если вам ставили унитаз или любую другую сантехнику, сохраните договор с этой фирмой и чек об оплате. Если сантехника проживет недолго, будет легче разрешить такую неприятность в свою пользу. Схема отлажена поколениями и поколениями незадачливых покупателей. После обращения с письменной претензией к продавцу дело решается или полюбовно - денежным возмещением либо равноценным обменом. Ну а если же продавец тянет время, и договориться у вас никак не получается, нужно обращаться в суд с отметкой о том, что претензия принята. Назначенная судом экспертиза и расставит все по своим местам. В случае – такое бывает – если продавец отказывается ставить отметку о приеме претензии, направьте ее по почте с описью вложения и предъявите суду документ об отправке.

4050

Вернуться к списку всех новостей


Комментарии:
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Для того, чтобы оставить комментарий без регистрации необходимо заполнить форму, приведенную ниже
Ваше имя*:
Ваш E-mail:
Ваш комментарий*:
Введите числа с картинки:



  • Самое популярное
  • /
  • Обсуждаемое
Новости партнеров
22 марта 2017
116 0
21 марта 2017
96 0
01 марта 2017
562 0
16 февраля 2017
1207 0
06 марта 2017
369 0
27 февраля 2017
545 0
22 марта 2017
80 0
Наверх